Noteikumi

Latvijas republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).

Distances līgums 

Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.

Piegādes un samaksas kārtība

Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci lietojot Interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.

Pēc rēķina saņemšanas pircējam jāapmaksa rēķins 3 darba dienu laika, pretēja gadījuma pasūtijums tiks atcelts.

Pārdevējs nodrošina preču piegādi 10 dienu laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci, piegādes laiku saskaņojot ar Pircēju.

Preces uz pasūtījumu tiek piegadātas uz pārdevēja noliktavu 10-14 dienu laika pēc pasūtījuma apmaksas.

Izņemumi: Preces uz pasūtījumu var būt piegadāti ilgāka laika ( 21-30 dienas), ja tas ir norādīts preces apraksta.

Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli. Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.

Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

• pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
• pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
• pircējs ir atvēris audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu iepakojumu.

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.

Privāruma politika

Šīs Privātuma politikas mērķis ir sniegt informāciju par Jupitera Dāvanas veikto fizisko personu datu apstrādi. Privātuma politika attiecas uz mūsu klientu, apmeklētāju personas datu apstrādi.

Pārzinis un tā kontaktinformācija

Personas datu apstrādes pārzinis ir SIA “Jupitera Dāvanas” turpmāk – Jupitera Dāvanas ), vienotās reģistrācijas Nr.40203564513 , juridiskā adrese: Rīga, Gobas iela 20/3-20, LV-1016

Dokumenta piemērošanas sfēra

Personas dati ir jebkāda informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu.

Privātuma politiku piemēro privātuma un personas datu aizsardzības nodrošināšanai attiecībā uz:

Fiziskajām personām – klientiem (tajā skaitā, potenciālajiem, bijušajiem un esošajiem) un ar tiem saistītajām trešajām personām (kontaktpersonām, maksātājiem utt);

Jupitera dāvanas uzturēto interneta vietņu un sociālo tīklu profilu apmeklētājiem;

Privātuma politika ir attiecināma uz datu apstrādi neatkarīgi no tā, kādā formā un/vai vidē Jupitera Dāvanas veic personas datu apstrādi: IT sistēmās, interneta vietnēs, papīra formātā, telefoniski, videokonferences veidā vai izmantojot automātiskas zvanīšanas un komunikācijas veidus (robotus un čatbotus).

Atsevišķiem, specifiskiem datu apstrādes veidiem (piemēram, sīkdatņu izmantošanai) var tikt noteikti papildu, specifiski noteikumi, par ko Klients tiek informēts brīdī, kad Jupitera Dāvanas iegūst attiecīgos datus.

Personas datu apstrādes nolūki

Jupitera dāvanas apstrādā personas datus šādiem nolūkiem.

1. Pakalpojumu sniegšanai un preču pārdošanai:

• Klienta identificēšanai;
• Rēķina sagatavošanai;
• Preču piegādei;
• Garantijas saistību izpildei;
• Preču un pakalpojumu uzlabošanai, jaunu preču un pakalpojumu attīstībai;
• Preču lietošanas veicināšanai, reklamēšanai un izplatīšanai;
• Klientu apkalpošanai;
• Klientu apkalpošanas uzlabošanai;
• Iesniegumu un iebildumu izskatīšanai un apstrādei;
• Norēķinu administrēšanai;
• Mājaslapu uzturēšanai un darbības uzlabošanai.

2. Biznesa plānošanai un analītikai:

• Statistikai un biznesa analīzei
• Plānošanai un uzskaitei;
• Efektivitātes mērīšanai;
• Datu kvalitātes nodrošināšanai;
• Tirgus un sabiedriskā viedokļa pētījumu veikšanai;
• Atskaišu sagatavošanai;
• Klientu aptauju veikšanai;
• Riska vadības aktivitāšu ietvaros.

3. Informācijas, informācijas sistēmu un uzņēmuma drošības nodrošināšanai.

4. Normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei:

Saglabājamo datu nodrošināšanai;

Darījumu apliecinošo dokumentu saglabāšanai;

Informācijas sniegšanai valsts pārvaldes iestādēm un operatīvās darbības subjektiem normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos;

5. Citos specifiskos nolūkos, par kuriem Klients tiek informēts brīdī, kad viņš sniedz attiecīgus datus Jupitera dāvanas.

Nomas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

Inventāra iznomātājs ir SIA Jupitera dāvanas, reģ. Nr. 40203564513.

Veicot inventāra rezervāciju, klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem nomas noteikumiem un tiem piekrīt.

2. Nomas periods

Minimālais nomas periods ir 1 diena, ja konkrētās preces aprakstā nav norādīts citādi.

Nomas periods, preces saņemšanas un atgriešanas laiks tiek norādīts rezervācijā vai saskaņots ar iznomātāju.

Prece jāatgriež norunātajā datumā un laikā.

3. Rezervācija un apmaksa

Prece tiek rezervēta klientam uz izvēlēto nomas periodu pēc rezervācijas apstiprināšanas un apmaksas, ja tāda ir paredzēta.

Nomas maksa tiek aprēķināta par visu rezervēto nomas periodu.

4. Rezervācijas atcelšana

Klients var atcelt rezervāciju, par to informējot iznomātāju.

Ja rezervācija tiek atcelta vairāk nekā 24 stundas pirms nomas sākuma, samaksātā nomas maksa tiek atmaksāta pilnā apmērā.

Ja rezervācija tiek atcelta mazāk nekā 24 stundas pirms nomas sākuma, tiek ieturēti 10% no nomas maksas. Atlikusī nomas maksa tiek atmaksāta klientam.

Drošības nauda rezervācijas atcelšanas gadījumā tiek atmaksāta pilnā apmērā.

Naudas atmaksa tiek veikta bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā.

Šie nosacījumi neierobežo patērētāja normatīvajos aktos noteiktās atteikuma tiesības gadījumos, kad tās ir piemērojamas.

5. Drošības nauda

Atsevišķām precēm var tikt piemērota drošības nauda. Drošības naudas apmērs tiek norādīts konkrētās preces aprakstā vai rezervācijas laikā.

Drošības nauda tiek atmaksāta pēc inventāra atgriešanas un tā stāvokļa un komplektācijas pārbaudes, ja prece nav bojāta, nozaudēta vai atgriezta nepilnā komplektācijā.

6. Inventāra saņemšana un atgriešana

Inventāru iespējams saņemt un atgriezt Rīgā, iepriekš saskaņojot saņemšanas un atgriešanas laiku.

Ja konkrētajai precei ir pieejama piegāde, piegādes cena un nosacījumi tiek norādīti atsevišķi vai saskaņoti ar klientu.

7. Inventāra stāvoklis un komplektācija

Saņemot inventāru, klientam jāpārbauda tā stāvoklis un komplektācija.

Ja tiek konstatēti bojājumi, defekti vai trūkstošas detaļas, par tiem jāinformē iznomātājs pirms inventāra lietošanas.

8. Nomnieka atbildība

No inventāra saņemšanas brīža līdz tā atgriešanai klients ir atbildīgs par iznomāto inventāru un tā komplektāciju.

Inventāru drīkst izmantot tikai tam paredzētajam mērķim un ievērojot konkrētās preces lietošanas un drošības norādījumus.

Inventāru nedrīkst patvaļīgi izjaukt, pārveidot vai remontēt.

9. Bojājumi, nozaudēšana un nepilna komplektācija

Ja nomas laikā inventārs tiek bojāts vai nozaudēts vai tiek pazaudēta kāda tā komplektācijas daļa, klients ir atbildīgs par radītajiem zaudējumiem.

Atkarībā no bojājuma var tikt ieturēta attiecīgā summa no drošības naudas, lai segtu remonta vai trūkstošās detaļas aizvietošanas izmaksas.

Ja inventārs ir nozaudēts vai bojāts tādā apmērā, ka tā remonts nav iespējams vai ekonomiski pamatots, klientam var būt jāatlīdzina inventāra vērtība.

10. Inventāra tīrība

Inventārs jāatgriež saprātīgi tīrā stāvoklī.

Ja inventārs tiek atgriezts īpaši netīrs un nepieciešama papildu vai profesionāla tīrīšana, no klienta var tikt pieprasīta maksa par faktiskajiem tīrīšanas izdevumiem.

11. Bērniem paredzētais inventārs

Bērniem paredzēto inventāru drīkst izmantot tikai pieaugušo uzraudzībā.

Klientam jāievēro konkrētajai precei noteiktie vecuma, svara, lietotāju skaita un citi drošības ierobežojumi.

12. Inventāra nepieejamība

Ja rezervēto inventāru nav iespējams izsniegt tehniska bojājuma, iepriekšējā nomnieka radīta bojājuma vai citu no iznomātāja neatkarīgu apstākļu dēļ, klients par to tiek informēts pēc iespējas ātrāk.

Šādā gadījumā klients var izvēlēties piemērotu aizvietojošu inventāru, ja tāds ir pieejams, vai saņemt pilnu samaksātās nomas maksas un drošības naudas atmaksu.

Naudas atmaksa tiek veikta bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā.

Iznomātājs:

SIA Jupitera dāvanas

Reģ. Nr. 40203564513

Grīvas iela 25

Rīga, LV-1055

Latvija